Il sistema documentale di Italia Lavoro rappresenta un vasto archivio di conoscenze sul mondo del lavoro e sulle politiche occupazionali, accessibile da internet e facile da consultare. Esso costituisce un importante strumento per le amministrazioni e i policy makers, gli operatori, i consulenti del lavoro e i comunicatori.
Il sistema archivia normativa e documentazione, materiale multimediale, rapporti di benchmarking, protocolli, convenzioni, studi e ricerche, e le più innovative esperienze e soluzioni adottate nei diversi contesti locali.
Con un’architettura che copre 34 diversi aspetti del mondo del lavoro, un’ampia copertura territoriale e una vasta declinazione di tipologie documentali, il sistema  si pone all’avanguardia nel panorama delle banche dati on line.
Le Banche Dati sono caratterizzate da tre semplici e intuitivi sistemi di accesso ai documenti: ricerca semplice, ricerca avanzata, navigazione per classificazioni (tema, territorio, tipologia).
I documenti vengono presentati all’interno di una completa scheda catalografica che contiene la sintesi, una gamma di informazioni aggiuntive (i.e. soggetto emanante, ente, istituto, data e tipologia del documento), un elenco di parole chiave che consentono la consultazione di tutti i documenti ad esse associate, una serie di documenti e link ai siti correlati.

I SERVIZI

Per i decisori dell’amministrazione pubblica
Italia Lavoro offre una vasta gamma di servizi personalizzati rivolti alle amministrazioni centrali dello stato, alle Regioni e alle Province:

• Realizzazione e personalizzazione di banche dati documentali, anche multilingue.
• Assistenza tecnica per la creazione di sistemi statistici regionali o provinciali.
• Strumenti e moduli per la formazione a distanza e per la realizzazione di mediateche.
• Analisi territoriali e di contesto.
• Supporto documentale alla progettazione e condivisione di modelli e buone prassi nazionali ed internazionali.
• Assistenza documentale alla crescita di network e partenariati locali ed europei.

Per gli operatori, i consulenti e i ricercatori
Il sistema documentale di Italia Lavoro offre:

• Uno strumento per il costante aggiornamento normativo e documentale sulle tematiche del lavoro.
• Studi, analisi e servizi di benchmarking sulle politiche del lavoro.
• Individuazione, analisi e promozione di buone prassi sulle politiche del lavoro in Italia e in Europa.
• Analisi territoriali, nazionali ed europee per la programmazione europea 2007-2013.
• Analisi e servizi documentali sugli sviluppi delle recenti riforme del mercato del lavoro in Europa.
• Supporto alla formazione degli operatori.

Per i comunicatori
Il sistema documentale di Italia Lavoro offre:

• Raccolta e sintesi dei rapporti e delle ricerche prodotte dai più importanti istituti e agenzie nazionali e internazionali su tematiche lavorative e socioeconomiche.
• Analisi statistiche e ragionate sui principali indicatori del mercato del lavoro italiano ed estero.
• Aggiornamenti tempestivi sulle novità normative e documentali provenienti da istituzioni ed enti provinciali, regionali, nazionali ed europei.
• Il quadro storico-evolutivo della normativa comunitaria, nazionale e regionale sulle 34 aree tematiche del sistema documentale.
• Raccolta e sintesi della documentazione prodotta in occasione di convegni, tavole rotonde e incontri sui temi dell’occupazione e delle politiche sociali.
• Raccolta e sintesi delle principali pubblicazioni italiane ed estere sui temi delle politiche del lavoro.